Laatst bijgewerkt op 18-06-2025

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze webshop, Autogeuren.be, en bestellingen plaatst voor gepersonaliseerde geurhangers. Deze Algemene Voorwaarden regelen de relatie tussen Autogeuren.be, hierna aangeduid als “wij” of “ons”, en de klant, hierna aangeduid als “u” of “de klant”. Door gebruik te maken van onze webshop, het accepteren van onze offerte en het plaatsen van een bestelling, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

1. Offertes en Facturering

a. Wij bieden offertes voor gepersonaliseerde geurhangers, inclusief een digitaal ontwerpvoorstel, op basis van uw specificaties.

b. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen vanaf de datum van de offerte, tenzij anders vermeld.

c. Na acceptatie van de offerte ontvangt u een factuur. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Bestellingen en Aanpassingen

a. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens en het goedkeuren van het ontwerp voordat de bestelling wordt geplaatst.

b. Na plaatsing van de bestelling kunnen geen wijzigingen meer worden aangebracht in het ontwerp of de specificaties, tenzij wij schriftelijk anders bevestigen.

c. Bestellingen worden pas in productie genomen na ontvangst van de volledige betaling (tenzij anders overeengekomen).

3. Prijs en Betaling

a. Alle prijzen op de webshop en in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

b. Betaling geschiedt in de valuta vermeld op de factuur.

c. Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

4. Productie en Levering

a. Wij streven naar levering binnen de afgesproken termijn. Alle levertermijnen zijn indicatief.

b. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals transportproblemen, pandemieën, stakingen of toeleveringsproblemen.

c. Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens.

5. Kwaliteit en Garantie

a. Wij leveren producten die conform de overeengekomen specificaties en van goede kwaliteit zijn.

b. Afwijkingen in kleuren, geursterkte of positionering van het drukwerk binnen redelijke grenzen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

c. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden.

d. Onzichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 3 maanden na levering te worden gemeld.

6. Retourbeleid

a. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een productie- of drukfout waarvoor wij verantwoordelijk zijn.

b. Indien een product bij ontvangst beschadigd of defect is, dient u dit binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk bij ons te melden, met duidelijke foto’s van de schade.

7. Intellectueel Eigendom

a. Het ontwerp, de vormgeving, de software en de content van onze webshop blijven ons eigendom, tenzij anders overeengekomen.

b. Door het aanleveren van uw logo, teksten of afbeeldingen garandeert u dat u gerechtigd bent deze te gebruiken. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele inbreuken op rechten van derden.

c. Het is niet toegestaan onze ontwerpen of producten te kopiëren, te reproduceren of commercieel te verspreiden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

d. De parfumgeuren in onze producten zijn geïnspireerd op bekende geuren, maar niet identiek aan officiële merkformules en niet verbonden aan bekende merken.

8. Aansprakelijkheid

a. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

b. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, verlies van winst of omzet, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Overmacht

a. In geval van overmacht zijn wij gerechtigd onze verplichtingen op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

10. Privacy en Gegevensverwerking

a. Wij verwerken uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid, beschikbaar op onze website.

b. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantcommunicatie.

11. Toepasselijk recht en geschillen

a. Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

b. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [locatie invullen — indien je een zetel hebt in België].

12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

a. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde aan te passen.

b. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Door gebruik te maken van onze webshop, het accepteren van een offerte of het plaatsen van een bestelling, verklaart u zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via: info@autogeuren.be.